A IEP oferece garantia para seus produtos da seguinte forma:
- Semijoia–Garantia somente em caso de queda da pedra ou defeito (garantia de 3 meses);
- Aço e Titânio — Garantia com queda de pedra ou defeito (garantia de 3 meses);
- Ouro–Garantia vitalícia da loja; Ouro acompanha o certificado do ouro;
- Prata–Troca somente em caso de defeito (fecho/clicker)-(garantia de 3 meses).
- ⚠️Obs.: em caso de mau uso ou oxidação, a joia/material perde a garantia.
Código de defesa do consumidor
- Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto, ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial[…]
- Leia em: seção I-Disposições Gerais.
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